Condições Gerais

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Inscrição 

 

1. Preenchimento do formulário de inscrição; 

2. Contacto entre swim4fun e aluno;

3. Pagamento da Taxa de Inscrição, referente ao seguro obrigatório anual, no valor de 10€;

4. Pagamento da 1ª mensalidade ou pack de sessões pretendido.

5. Agendamento das aulas.

 

Normas de Funcionamento

 

1. O pagamento das mensalidades será feito imperativamente até ao dia 5 de cada mês; 

2. Não será permitido aos alunos o acesso às aulas quando o atraso no pagamento das mensalidades for superior a 15 dias; 

3. Caso o aluno inicie a atividade após o dia 15 de cada mês, paga 50% da mensalidade;

4. Qualquer pagamento efetuado não será reembolsado; 

5. Equipamento necessário: touca de natação, óculos de natação e fato isotérmico/neopreno; 

6. Equipamento obrigatório: bóia de sinalização

7. O seguro de acidentes é válido apenas no horário estabelecido para a aula/sessão, neste caso, os alunos que entrarem antes ou permanecerem na água após o horário da aula, não estarão cobertos pelo seguro.

8. Os encarregados de educação ou tutores devem responsabilizar-se pelos seus educandos menores antes e depois das aulas. Deverão manter-se na praia até as aulas terminarem, sempre que possível; 

9. Todos os packs de treino e sessões de avaliação têm a validade de 6 meses, desde o momento da compra; 

10. As aulas/sessões individuais são agendados mediante disponibilidade entre aluno e professor; 

11. Em packs duo, ou seja, individual com duas pessoas, a segunda pessoa paga apenas 50% do valor da sessão; 

12. O aluno é responsável pelo seu equipamento e bens pessoais. Em qualquer momento a swim4fun não se responsabiliza por equipamento roubado, perdido ou danificado. 

13. O pagamento da taxa de inscrição de 10€, referente ao seguro de acidentes, tem validade de 1 ano e será cobrada novamente após esse período.

 

Disposições Gerais - Faltas, cancelamentos, reembolsos, compensações

  

1. Sempre que o aluno falte, independentemente do número de faltas, a mensalidade é paga por inteiro. Em caso de doença prolongada (ausência por 30 ou mais dias), e com o objetivo de manter válida a inscrição, o pagamento será cancelado desde que o aluno manifeste a impossibilidade de frequência, até 5 dias úteis após a ausência, através da apresentação de um atestado ou declaração médica, com indicação da data prevista de regresso; 

2. Será permitida a reposição de uma aula por mês, dentro de outro grupo do mesmo nível.

3. O cancelamento dos planos mensais devem ser feitos até o dia 15 do mês corrente.

4. Em caso de desistência do aluno, ainda que justificada e mesmo que não tenha existido frequência das aulas, é obrigatório o pagamento das mensalidades que se vencerem desde a data da inscrição até à data em que procedam por escrito à respectiva desistência; 

5. O não pagamento de 2 mensalidades em atraso implica a retirada da turma; 

6. Qualquer aluno que desistir poderá retomar a frequência das aulas caso tenha vaga no horário pretendido. 

7. Em caso de o aluno faltar às aulas, estas não serão repostas nem reembolsadas; 

8. Todas as aulas/sessões têm a duração aproximada de 60 ou 90 minutos de acordo com a aula comprada; 

9. O local de nado é definido pelo seu professor e pode diferir de aula para aula, levando em consideração as condições meteorológicas e oceanográficas.

10. Todas as aulas são confirmadas na véspera, por via whatsapp; 

11. Sempre que não estejam reunidas condições de segurança para a realização da aula, a mesma poderá ser cancelada até 1h antes do seu início e, posteriormente, reagendada ou compensada. Se o aluno não puder comparecer à aula reagendada, o mesmo poderá compensá-la numa outra turma, desde que pertença ao mesmo nível de nado e haja vaga disponível, até final desse mesmo mês; 

12. Em packs de treino individual, o cancelamento apenas é aceite até 24 horas antes da hora de início da aula. Na ausência de aviso, a mesma é contabilizada; 

13. Na ausência de aviso prévio, não comparecendo nenhum aluno até 15 minutos após o início da aula, a mesma é contabilizada; 

14. Em dias de feriados nacionais e datas festivas, as aulas poderão ser reagendadas de acordo com a disponibilidade dos professores e alunos.

15. Todos alunos, com inscrições válidas, durante o horário das aulas, estão cobertos e inseridos no Seguro Acidentes Pessoais.

16. Garante automaticamente a vaga na turma em que está inserido na época atual, com exceção dos casos em que deixe de haver turma no horário pretendido; 

17. Todos os alunos que necessitem de mudança de turma deverão realizar o seu pedido de alteração por email, ficando este dependente da existência de vaga na turma pretendida. 

 

Casos Omissos 

Os casos omissos e as dúvidas resultantes da aplicação das presentes Condições Gerais, serão resolvidas pela Direção.

 

Documento atualizado em 01/03/2024.